Практичний посібник власника
Як встановити та користуватися Poolex O'Spa Flow: підключення, Wi-Fi, режими, помилки та обслуговування

Poolex O'Spa Flow спроєктований як готовий модуль для нагрівання та охолодження SPA: циркуляційний насос уже знаходиться всередині корпусу, керування доступне з панелі та через застосунок, а комплектне реле дозволяє за потреби підключати штатний електронагрівач купелі.
Але заявлена економічність і стабільна температура залежать не лише від самого пристрою. Потрібні вільний повітрообмін, чистий фільтр, правильний напрямок води, захищена розетка, утеплені трубопроводи та коректне налаштування режимів.
Нижче зібрані основні дії у правильній послідовності: від розпакування та вибору місця до підключення Wi-Fi, розшифрування помилок і зимового зберігання. Це не заміна заводської інструкції та не посібник із ремонту холодильного контуру — монтаж і сервіс повинні виконувати кваліфіковані спеціалісти.
До підключення
Перші перевірки починаються ще під час отримання обладнання
Перевірте холодильний контур, корпус, електричну коробку та основу на видимі транспортні пошкодження.
Тепловий насос повинен зберігатися та транспортуватися на піддоні, в оригінальній упаковці та у вертикальному положенні.
Якщо пристрій лежав на боці, до підключення потрібно витримати його вертикально щонайменше 24 години.
До комплекту постачання входять з'єднання, хомути, реле керування нагрівачем SPA, антивібраційні опори та інструкція.
Компресорна олива та холодоагент повинні повернутися в нормальне робоче положення. Витримка знижує ризик неправильного запуску холодильного контуру.
Вибір місця
Вільний потік повітря важливіший за бажання сховати обладнання в нішу
Тепловий насос забирає енергію з повітря, тому тісний простір і повернення холодного повітря від вентилятора до повітрозабірника помітно погіршують роботу.
Оптимальний варіант — стійкий горизонтальний бетонний майданчик, розрахований на масу обладнання.
Не закривайте повітрозабірник і вихід вентилятора стінками, меблями або декоративним коробом.
Холодний потік і шум не повинні бути спрямовані на сусідні приміщення або людей.
Пристрій не можна встановлювати так, щоб повітря, яке він видуває, знову потрапляло на вхід.
У заводській інструкції наведена рекомендація 2,5 м із посиланням на французький стандарт NF C 15-100. На об'єкті монтаж виконують відповідно до чинних місцевих норм електробезпеки та вимог кваліфікованого спеціаліста.
Гідравлічне підключення
Фільтр встановлюється перед тепловим насосом, циркуляційна помпа вже вбудована
Окрему циркуляційну помпу для базової схеми підбирати не потрібно. Потік узгоджений із конкретною потужністю O'Spa.
Забруднений фільтрувальний елемент знижує потік і може призвести до зупинки через захист циркуляції.
Шланги підключаються до маркованих патрубків «із SPA» та «у SPA». Після монтажу перевірте герметичність з'єднань.
В інструкції вказаний сумісний комплект SP-HLKITBYPASS. Він дозволяє регулювати та перекривати гілку обладнання.
Електроживлення
Заземлена розетка, захист від вологи та перевірка диференційної вилки
Усі три моделі працюють від однофазної мережі 220–240 В, 50 Гц. Розетка повинна бути заземлена та захищена від дощу й бризок. У кабель живлення вбудований диференційний автомат на 10 мА.
Перед першим увімкненням натисніть RESET на захисній вилці. Індикатор живлення повинен засвітитися. Кнопку TEST необхідно періодично використовувати для перевірки працездатності захисту; у разі повторних спрацювань пристрій відключають і передають спеціалісту.
Підбір лінії, розетки та захисної апаратури виконує кваліфікований електрик. Не можна використовувати випадковий подовжувач або розетку, стан якої невідомий.
Перший запуск
Шість дій перед тим, як пристрій почне змінювати температуру води
Корпус повинен стояти рівно, без хитання та перекосу.
Гідравлічні патрубки затягнуті, вода не протікає.
Перед вентилятором і навколо корпусу немає сторонніх предметів.
Підключіть вилку та активуйте диференційний захист кнопкою RESET.
Переконайтеся, що вода циркулює через апарат, а індикатор вбудованого насоса активний.
Після команди компресор може запуститися не миттєво — захисна затримка є нормальною.
Виробник наводить орієнтир близько 1–2 °C на годину за відповідних умов. Вода на виході може не здаватися гарячою: тепловий насос поступово обробляє весь об'єм за постійної циркуляції.
Панель керування
Heating, Cooling і Auto — три сценарії без переналаштування гідравліки
Пристрій підвищує температуру води та підтримує задане значення до +40 °C.
Реверсивний холодильний контур знижує температуру води; доступний діапазон налаштування — від +2 до +30 °C.
Обладнання самостійно обирає нагрівання або охолодження для підтримання заданої температури.
За замовчуванням апарат вмикається в режимі нагрівання. Послідовне утримання кнопки Mode приблизно по 3 секунди перемикає його за циклом: Cooling → Auto → Heating. Під час зміни режиму можлива затримка в кілька хвилин для захисту холодильного контуру.
Штатний електронагрівач SPA
Комплектне реле перетворює систему на гібридну, а не змушує обирати лише одне джерело
За заводською логікою реле може увімкнути штатний нагрівач, якщо температура повітря опускається нижче встановленого порога — за замовчуванням приблизно +15 °C — і температура води відстає від заданої приблизно на 5 °C.
Додатковий нагрівач може підключатися незалежно від погоди, коли різниця між заданою та фактичною температурою перевищує приблизно 2 °C.
Керування штатним нагрівачем не застосовується під час охолодження та не повинно втручатися в роботу чилера.
Заводська інструкція відносить розширені налаштування та електричне підключення реле до операцій для досвідчених спеціалістів. Самостійно відкривати електричну частину та змінювати сервісні параметри не слід.
Застосунок Poolex
Підготуйте воду заздалегідь і керуйте кількома пристроями з одного акаунта
Після підключення до застосунку зі смартфона доступні увімкнення та вимкнення, поточна й задана температура, вибір Heating / Cooling / Auto, робочий діапазон і розклад за днями тижня.
Застосунок дозволяє додати кілька пристроїв, надати доступ іншому акаунту Poolex, отримувати сповіщення та створювати спільні сценарії з урахуванням погодних даних. Для погодних сценаріїв знадобиться дозвіл на геолокацію.

Знайдіть Poolex в App Store або Google Play і створіть акаунт за електронною поштою або номером телефону.
Додайте локацію, наприклад «SPA», «Купіль» або «Басейн».
У списку великої побутової техніки оберіть категорію водонагрівача.
Введіть пароль домашньої мережі саме цього діапазону.
На працюючому O'Spa утримуйте відповідну кнопку близько 5 секунд, доки індикатор Wi-Fi не почне блимати.
Після постійного світіння індикатора задайте зручну назву та збережіть пристрій.
Вода та хімія
Сумісність з обробкою води потребує правильного місця дозування
Вихід за робочий діапазон може прискорити пошкодження компонентів і стати причиною відмови, що не покривається гарантією.
Хлор, бром, коректор pH і сольовий хлоратор повинні подавати реагенти після O'Spa за напрямком руху води.
Запуск без заповненого контуру або при зупиненій циркуляції заборонений.
Стежте за нормальною циркуляцією та очищайте фільтр у міру забруднення.
Якщо результат здається неправильним
Шість ситуацій, які не завжди означають несправність
Це нормально: апарат поступово нагріває весь об'єм. Орієнтуйтеся на зміну температури води, а не на відчуття рукою біля патрубка.
Після увімкнення або зміни режиму система може витримувати захисну паузу в кілька хвилин.
Нижче +10 °C продуктивність знижується. Використовуйте утеплення та передбачену гібридну роботу зі штатним нагрівачем.
Після відновлення живлення система може перейти в режим очікування. Перевірте захисну вилку, натисніть RESET і увімкніть O'Spa.
Перевірте мережу 2,4 ГГц, живлення пристрою та блимання індикатора Wi-Fi у режимі сполучення.
Перевірте кришку, теплоізоляцію чаші й труб, чистоту фільтра та відповідність потужності умовам експлуатації.
Коди захисного відключення
Що означає E0–E18 на дисплеї Poolex O'Spa Flow
У разі несправності замість температури з'являється код, а пристрій переходить у захисне відключення. Інструкція наводить розшифрування, але не дозволяє власнику самостійно ремонтувати датчики або холодильний контур.
| Код | Значення | Безпечна дія власника |
|---|---|---|
| E0 | Надто висока або низька температура навколишнього повітря | Звірити умови з робочим діапазоном, забезпечити вільний повітрообмін. |
| E1 | Несправність датчика температури води на вході | Не відкривати пристрій; передати код сервісному спеціалісту. |
| E2 | Несправність датчика температури навколишнього повітря | Не відкривати пристрій; звернутися до сервісу. |
| E3 | Надто висока температура газу нагнітання | Припинити експлуатацію та звернутися до кваліфікованого спеціаліста. |
| E4 | Несправність датчика температури газу нагнітання | Потрібна сервісна діагностика. |
| E5 | Несправність датчика теплообмінника | Потрібна сервісна діагностика. |
| E6 | Захист за потоком води | Перевірити наявність води, циркуляцію та чистоту фільтра. У разі повторення — сервіс. |
| E7 | Несправність датчика температури газу на всмоктуванні | Потрібна сервісна діагностика. |
| E18 | Несправність датчика температури води на виході | Потрібна сервісна діагностика. |
Параметри C0–C34, H0–H5 та інші розширені налаштування призначені для обслуговування. Заводська інструкція прямо вказує, що стандартні значення повинні змінювати лише досвідчені спеціалісти.
Регулярний догляд
Чистий випарник, справне заземлення та відсутність агресивного миття
Протирайте вологою м'якою тканиною. Побутові мийні засоби можуть пошкодити поверхню та захисне покриття.
Ребра із заднього боку акуратно очищають пилососом і м'якою щіткою, не деформуючи алюмінієві пластини.
Перед роботами відключіть живлення та перекрийте водяні клапани. Не обливайте апарат великою кількістю води.
Кваліфікований спеціаліст повинен перевіряти безпеку, цілісність проводки та заземлення щонайменше раз на рік.
Підготовка до зими
Після зливу SPA тепловий насос краще зняти та зберігати в сухому приміщенні
Пристрій розрахований на зовнішню експлуатацію, але інструкція не рекомендує залишати його просто неба на тривалий зимовий період, якщо сама купіль виведена з експлуатації.
Після зливу води відключіть електроживлення, демонтуйте обладнання відповідно до правил гідравлічної схеми та перенесіть у сухе місце. Усередині контуру не повинна залишатися вода, яка може замерзнути.
Консервація особливо важлива для об'єкта, де SPA взимку повністю спорожнюється, а циркуляція та захист від замерзання не працюють.
Як зберегти гарантію
Більшість спірних випадків пов'язана не з компресором, а з умовами монтажу та води
Неправильне підключення, запуск і ремонт можуть виключатися з гарантійного покриття.
Невідповідне водне середовище та неправильне розташування дозування належать до порушень умов експлуатації.
Несанкціоноване втручання в електричний або холодильний контур анулює гарантію виробника.
Пошкодження через невідповідні комплектуючі можуть не покриватися гарантією.
Гарантія діє з дати першого рахунку та поширюється на виробничі й матеріальні дефекти за умови дотримання вимог встановлення та експлуатації.
Обладнання та підбір
Poolex O'Spa Flow поєднує чилер, тепловий насос і циркуляцію в одному корпусі
У лінійці доступні версії 3, 5 і 7 кВт. Перед замовленням порівняйте реальну продуктивність, електричне навантаження та умови експлуатації вашої чаші.
FAQ
Поширені запитання щодо встановлення та експлуатації Poolex O'Spa Flow
Чи потрібен окремий циркуляційний насос?
Ні. У версії O'Spa Flow циркуляційна помпа вже вбудована та працює автоматично. Продуктивність залежить від моделі: 1,40, 2,15 або 3,00 м³/год.
Чи можна встановити тепловий насос у закриту нішу?
Ні, якщо ніша перешкоджає нормальному повітрообміну. Перед вентилятором потрібно залишити щонайменше 1,5 м вільного простору, а ззаду та з боків — орієнтовно по 30 см.
Чому після перевезення лежачи потрібно чекати 24 години?
Витримка у вертикальному положенні потрібна для нормалізації оливи та холодоагенту всередині компресорної системи перед запуском.
Який режим вмикається за замовчуванням?
За замовчуванням O'Spa запускається в Heating. Режими перемикаються тривалим натисканням кнопки Mode приблизно по 3 секунди.
Чому компресор запускається не одразу?
Захисна затримка після увімкнення або зміни режиму необхідна для захисту холодильного контуру та є нормальною роботою.
Чому вода на виході не здається гарячою?
Тепловий насос поступово підвищує температуру всього об'єму. Невеликий перепад за один прохід не відчувається як гарячий струмінь, але за постійної циркуляції вода нагрівається.
Який Wi-Fi потрібен для застосунку?
Для сполучення потрібна мережа 2,4 ГГц. Мережу 5 ГГц застосунок Poolex на цьому етапі не підтримує.
Чи можна налаштувати тижневий розклад?
Так. У застосунку можна вибрати час, дні тижня та дію — увімкнення або вимкнення пристрою.
Чи можна надати доступ до O'Spa іншій людині?
Так. Налаштованим пристроєм можна поділитися з іншим акаунтом Poolex. Також один акаунт може керувати кількома пристроями.
Де повинен стояти дозатор хлору або pH?
За напрямком руху води дозування хлору, брому, pH і сольовий хлоратор встановлюють після теплового насоса.
Який pH допустимий для O'Spa Flow?
Заводська інструкція вказує діапазон pH від 6,9 до 8,0.
Що означає помилка E6?
Це захисне відключення за потоком води. Перевірте наявність циркуляції та чистоту фільтра. У разі повторної появи коду потрібна сервісна діагностика.
Чи можна самостійно змінювати параметри C0–C34?
Не рекомендується. Розширені налаштування призначені для обслуговування та повинні змінюватися лише досвідченими спеціалістами.
Чим очищати корпус і випарник?
Корпус — вологою м'якою тканиною без побутової хімії. Випарник — акуратно пилососом і м'якою щіткою.
Чи потрібно знімати апарат на зиму?
Якщо SPA зливається та не експлуатується, виробник рекомендує зняти тепловий насос і зберігати його в сухому приміщенні, а не залишати надворі на весь зимовий період.
Головне
Правильне встановлення перетворює O'Spa Flow на справді автономну систему
Вбудований насос, режими Heating / Cooling / Auto, Wi-Fi і керування штатним ТЕНом знімають із власника більшу частину щоденних налаштувань. Але автоматика працює коректно лише за чистого фільтра, вільного повітрообміну, правильної хімії води та надійного електроживлення.
Не ховайте апарат у тісну нішу, не запускайте без циркуляції, використовуйте мережу 2,4 ГГц для сполучення та не змінюйте сервісні параметри без спеціаліста. Ці прості правила одночасно впливають на швидкість підготовки води, ресурс обладнання та збереження гарантії.